O gigante do

e-commerce

2020 foi o ano em que o Mercado Livre deu um salto de crescimento. Diante do desafio da pandemia, o marketplace criado há 21 anos pelo brasileiro Stelleo Tolda e pelo argentino Marcos Galperin acelerou sua eficiência logística, reforçou o atendimento pós-venda e concentrou suas forças nos segmentos que realmente importavam, como cuidados pessoais, decoração e home office. Resultado: só no terceiro trimestre de 2020, o faturamento líquido foi de US$ 1,1 bilhão, alta de 85% em relação ao mesmo período no ano anterior; o volume de vendas cresceu 62%; o número de usuários únicos, 92%. Para 2021, os planos são ambiciosos: o marketplace quer entrar com força total nos segmentos de supermercado e moda. Em entrevista à PEGN, Stelleo Tolda, presidente do Mercado Livre para a América Latina, falou sobre o que o ano reserva para o e-commerce e deu dicas preciosas para quem entra agora nesse mercado. “Não fique em um só canal: ganha mais quem investe em loja própria, marketplaces, aplicativos e redes sociais, tudo ao mesmo tempo.”

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